- 01 บทนำและขอบเขต
- 02 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- 03 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
- 04 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
- 05 การรักษาความปลอดภัย
- 06 คุกกี้และการติดตาม
- 07 ระยะเวลาการเก็บข้อมูล
- 08 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
- 09 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
- 10 ผู้เยาว์และการคุ้มครองพิเศษ
- 11 การแก้ไขนโยบาย
- 12 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
hck168 ("เรา", "ของเรา", หรือ "แพลตฟอร์ม") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านคือสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างจริงจัง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างละเอียดว่า hck168 เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกและผู้ใช้งานทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้บริการของ hck168 ผ่านเว็บไซต์ hck168.net รวมถึงช่องทางดิจิทัลอื่นๆ ที่ hck168 เป็นผู้ให้บริการ การสมัครสมาชิกหรือใช้งานแพลตฟอร์มถือเป็นการยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้
หากท่านไม่เห็นด้วยกับนโยบายนี้ในส่วนใดส่วนหนึ่ง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อทีมงานของเราเพื่อขอคำชี้แจงเพิ่มเติม ทีมงาน hck168 พร้อมอธิบายและตอบทุกข้อสงสัยเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง
hck168 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการที่สมบูรณ์และปลอดภัยแก่สมาชิก โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วิธีการเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน (เพื่อยืนยันอายุ 20 ปีขึ้นไป) | กรอกในแบบฟอร์มสมัคร |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล, LINE ID | กรอกในแบบฟอร์มสมัคร |
| ข้อมูลการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร, ชื่อบัญชี, ประวัติธุรกรรม | กรอกในระบบฝากถอน |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, เวลาเข้าใช้งาน | ระบบบันทึกอัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP Address, Browser, OS, Device ID | เก็บโดยอัตโนมัติ |
| คุกกี้และการติดตาม | Session cookies, Preference cookies, Analytics cookies | Browser cookies |
hck168 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานทางกฎหมายที่ถูกต้องและเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนดังต่อไปนี้
- การให้บริการแพลตฟอร์ม: ยืนยันตัวตน สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝากถอนเงิน และให้บริการเกมต่างๆ
- การยืนยันอายุ: ตรวจสอบว่าสมาชิกมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามข้อกำหนดของ hck168 และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
- ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การฉ้อโกง การฟอกเงิน และการละเมิดข้อกำหนดการใช้งาน
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามพันธกรณีทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือคำร้องขอจากหน่วยงานกำกับดูแล
- การสื่อสารและการบริการลูกค้า: ติดต่อสมาชิกเกี่ยวกับบัญชี โปรโมชั่น การอัปเดตระบบ และการให้ความช่วยเหลือ
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มและประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น
- การตลาดและโปรโมชั่น: ส่งข้อเสนอและโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน (สามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)
- การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อระบุและช่วยเหลือสมาชิกที่อาจมีปัญหาด้านการพนัน
hck168 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามดังต่อไปนี้
- ผู้ให้บริการเกม: ผู้พัฒนาเกมที่ให้บริการผ่าน hck168 อาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำเพื่อการให้บริการเกมเท่านั้น
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: สถาบันการเงินและผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น Kasikorn Bank (K PLUS), SCB (SCB Easy), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri, TMB, TrueMoney และ PromptPay จะได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรมเท่านั้น
- ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี: บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้าน IT, Cloud Computing และความปลอดภัยทางไซเบอร์ ซึ่งผูกพันด้วยสัญญาการรักษาความลับที่เข้มงวด
- หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาล คำร้องขอจากเจ้าหน้าที่ หรือเมื่อจำเป็นเพื่อการปฏิบัติตามกฎหมาย
- ผู้ตรวจสอบบัญชีและที่ปรึกษากฎหมาย: เพื่อการตรวจสอบภายใน การปฏิบัติตามกฎหมาย และการดำเนินคดีทางกฎหมายหากจำเป็น
hck168 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูง เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลาย
- การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ของ hck168 ได้รับการเข้ารหัสด้วยมาตรฐานสูงสุด
- การยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอน (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน Two-Factor Authentication เพิ่มความปลอดภัยให้บัญชีของตน
- การตรวจสอบกิจกรรมผิดปกติ: ระบบ AI ของ hck168 ตรวจสอบความเคลื่อนไหวของบัญชีตลอด 24 ชั่วโมง และแจ้งเตือนทันทีเมื่อพบพฤติกรรมผิดปกติ
- การจัดเก็บข้อมูลที่ปลอดภัย: รหัสผ่านถูกจัดเก็บในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้ ไม่มีพนักงานคนใดสามารถเห็นรหัสผ่านของท่านได้
- การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึง: พนักงาน hck168 สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับงานของตน (Principle of Least Privilege)
- การตรวจสอบความปลอดภัยประจำปี: hck168 ว่าจ้างบริษัทความปลอดภัยไซเบอร์ภายนอกทำการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำ
- Firewall และ DDoS Protection: ระบบป้องกันการโจมตีเครือข่ายหลายชั้น ให้บริการเสถียรภาพสูงและป้องกันการโจมตีจากภายนอก
hck168 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน โดยแบ่งประเภทคุกกี้ออกเป็น
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา ธีม และการตั้งค่าที่ต้องการ เพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้นในครั้งถัดไป
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตนเพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงประสิทธิภา พของเว็บไซต์
- คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงเนื้อหาและโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน สามารถปิดได้ตามความต้องการ
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม hck168
hck168 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | การปฏิบัติตามกฎหมาย |
| ประวัติธุรกรรมการเงิน | 7 ปีนับจากวันที่ทำธุรกรรม | กฎหมายบัญชีและภาษี |
| ประวัติการเดิมพัน | 3 ปีนับจากวันที่เล่น | การแก้ไขข้อพิพาท |
| ข้อมูลการติดต่อลูกค้า | 2 ปีนับจากการติดต่อครั้งล่าสุด | การปรับปรุงบริการ |
| Log การเข้าใช้งาน | 90 วัน | ความปลอดภัยระบบ |
| คุกกี้การตลาด | 90 วัน หรือจนกว่าจะยกเลิก | การปรับแต่งเนื้อหา |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลา hck168 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัยและถาวร
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้
ในบางกรณี hck168 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังประเทศอื่น เช่น เพื่อการให้บริการเกมจากผู้พัฒนาต่างประเทศ หรือการใช้บริการ Cloud Computing ระดับโลก
hck168 รับประกันว่าการโอนข้อมูลระหว่างประเทศทุกครั้งจะดำเนินการภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม ได้แก่
- ประเทศปลายทางต้องมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เพียงพอตามการประเมินของคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
- มีสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) ที่ผูกพันผู้รับข้อมูลให้ปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับกฎหมายไทย
- ผู้รับข้อมูลต้องได้รับการรับรองตามกรอบมาตรฐานสากล เช่น ISO 27001 หรือเทียบเท่า
hck168 ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายและนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของแพลตฟอร์ม
หาก hck168 พบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากผู้ปกครองพบว่าบุตรหลานได้สมัครสมาชิก กรุณาติดต่อ hck168 ทันทีผ่าน Live Chat หรืออีเมล support@hck168.net
hck168 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ
- การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ hck168 จะแจ้งล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 30 วันผ่านอีเมลและประกาศบนเว็บไซต์
- การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อย เช่น การแก้ไขถ้อยคำหรือการชี้แจงเพิ่มเติม จะมีผลทันทีหลังประกาศ
- วันที่ "ปรับปรุงล่าสุด" ที่ระบุไว้ด้านบนจะได้รับการอัปเดตทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลง
- การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ถือเป็นการยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว
hck168 แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ hck168 ผ่านช่องทางดังนี้
- อีเมล: support@hck168.net
- Live Chat: เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
- Telegram: บริการ 24 ชั่วโมง
- LINE Official Account: พร้อมให้บริการตลอดเวลา